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OUI sncf - Alerte Sûreté Secours
Contactez la SNCF pour tout problème de sûreté, harcèlement, secours et pour toute assistance. Composez le 3117 par téléphone ou envoyez un SMS au 31177.
Ces 2 lignes sont actives 7j/7 et 24h/24, sur tout le réseau ferré national.
Le 3117 et le 3117 7 sont réservés aux appels concernant la sûreté, le harcèlement, le secours et l'assistance, et ne doivent pas être utilisés pour des demandes commerciales.
Le service de numéro d'alerte est ouvert à la problématique du terrorisme. Les opérateurs ont été spécialement formés à ce sujet et les appels concernés font l'objet d'un traitement et d'un suivi spécifiques.
Grenoble (38000)
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